FAQ.

Häufige Fragen zu unseren Schließfächern

Wozu dient ein Schliessfach?

Ein Schliessfach ist dazu da, um wertvolle Gegänstände oder Geld sicher gegen Diebstahl und Einbruch geschützt aufzubewahren.

Warum sind die MEIN FACH Schließfächer sicher?

Es wurden verschiedene Maßnahmen zur Sicherung der gesamten Anlage getroffen. Dazu gehören der Einsatz von Sicherheitspersonal, die Video-Überwachung, Mehr-Faktor-Authentifizierung, …

Wie groß sind die Schließfächer?

Alle Schliessfächer sind 25 cm breit und 37 cm tief.
Die Schließfächer unterscheiden sich durch ihre Höhe.
Es gibt vier größen:
S: 6 cm, M: 9 cm, L: 13, XL: 30 cm Höhe.

Kann ich auch größere Dinge einschließen lassen, wie z.B. Gemälde?

Ja, bitte stellen Sie dafür eine gesonderte Anfrage per Kontaktformular, sofern dies die Größe der Schließfächer übersteigt.

Wie ist das Eingeschlossene gegen Einbruch und Diebstahl gesichert?

Wir setzen auf modernste und qualitativ hochwertige Sicherheitstechnik. Die z.Z. von anerkannten Spezialunternehmen umgesetzt werden In unserem Hochsicherheitstresor in Goslar Ohlhof werden innovative Sicherheitskonzepte nach den modernsten Standard nach VdS-Richtlinien umgesetzt.

Wie teuer sind die Schließfächer?

Hier in Euro pro Monat:
Größe S: 30 €, M: 45€, L: 60 €, XL: 75 €

Wie wird abgerechnet? Monatlich oder Jährlich?

Die Fachgrößen S und M werden jährlich abgerechnet.
Die Größen L und XL werden monatlich abgerechnet.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Die Fachgrößen S und M haben eine Mindestlaufzeit von einem Jahr.
Die Größen L und XL nur einen Monat.

Kann ich mehr als ein Schliessfach mieten?

Ja, sofern weitere verfügbar sind.

Wie hoch ist ein Schließfach von Mein-Fach.de versichert?

Jedes Fach ist standardmäßig bis 5.000,- € versichert.

Muss der Inhalt bekannt sein, um versichert zu sein?

Nein.

Gibt es eine maximale aufbewahrungsfrist?

Nein.

Was passiert bei Verlust meines Schlüssels?

Wenn Sie einen oder beide Schlüssel verlieren, muss das Fach aufgebohrt und ein neues Schloss eingebaut werden.
Die Kosten liegen hierfür bei ca. 650,00 € plus MwSt. Der Schlüsselverlust ist sofort bei MEIN FACH anzuzeigen.
Bitte lassen Sie von Ihrem Versicherungsmakler überprüfen, ob der Verlust des Schliessfachschlüssels über eine Ihrer privaten Versicherungen abgedeckt ist.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um ein Schließfach zu mieten?

Sie müssen eine natürliche und voll geschäftsfähige Person sein.
Sie benötigen eine Kreditkarte oder EC-Karte zur Identifikation bei der Zugangskontrolle + ein Handy, um den SMS Zugangscode zu empfangen.

Kann ich die Nutzungsrechte übertragen?

Nein.

Was passiert mit dem Schliessfach und Inhalt, wenn ich sterbe?

Es geht an die Erben über. Dabei hängt es davon ab, ob es ein Testament gibt, oder nicht.

Wie werden meine Daten geschützt?

Siehe Datenschutzerklärung.

Von wann bis wann habe ich Zugriff?

Zugang werktags von 9 – 17 Uhr –> An den Werktagen 8 Stunden geöffnet.
Samstags von 10 – 13 Uhr –> 3 Stunden geöffnet.
Öffnung für große Wertsachen, die nicht in den regulären Schliessfächern S,M,X,XL gelagert sind, nur auf Anfrage.

Bleibt das schließfach Geheim? Bzw.: Wer wird darüber informiert, dass ich hier ein Schließfach habe? Oder wer kann einsehen, dass ich hier ein Schließfach habe?

Abgesehen von unseren Mitarbeitern, die Ihren Zugang abwickeln, keiner. Ihre Daten werden diskret behandelt.

Wenn Ich bei einer Bank ein Schliessfach bekomme wird dies automatisch dem Finanzamt gemeldet. Gilt dies auch für die MEIN FACH Schliessfächer?

Nein. Ihre Daten werden niemandem automatisch gemeldet!

Ab wann kann ich ein Fach nutzen?

Wir werden voraussichtlich am 02.04.2022 eröffnen.
Schreiben Sie uns gerne per Kontaktformular an, dann informieren wir Sie sobald es verfügbar ist. (Link Kontaktformular)

Wie wird sichergestellt, dass nur ich Zugriff bekomme?

Der Zugang zum Tresorraum erfolgt mittels ihrer EC- oder Kreditkarte und einem persönlichen PIN über ihr Handy, wobei gewährleistet ist, dass Sie als Kunde sich alleine im Tresorraum aufhalten.
Weiterhin haben nur Sie die Möglichkeit Ihr Schliessfach zu öffnen.
Die Öffnung durch Dritte ist ausgeschlossen, selbst unsere Mitarbeiter besitzen keinen Zweitschlüssel.

Im Rahmen unserer Öffnungszeiten haben Sie somit jederzeit ohne Termin Zugang zu Ihrem Schliessfach.

Wo befinden sich die Schliessfächer?

Addresse Filiale Goslar
MEIN FACH
Ohlhofbreite 38
38642 Goslar

Bei weiteren Fragen …

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, die wir hier bislang noch nicht beantwortet haben, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular.

MEIN FACH.

Das Team von MEIN FACH steht Ihnen gern zur Seite.